Jefe de Servicio al Cliente (Agencia Carga Internacional) en People Evolution

Empresa: People Evolution | Ubicación: Guatemala (Zona 10) | Categoría: Atención al Cliente

Descripción del Puesto

People Evolution busca Jefe de Servicio al Cliente para agencia de carga internacional en Zona 10.

Supervisar y apoyar a los equipos de servicio al cliente para asegurar una atención eficiente y de alta calidad
Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y fidelización
Realizar análisis de métricas de servicio al cliente para identificar áreas de mejora
Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna y eficiente de soluciones a los clientes
Gestionar las quejas y consultas de manera profesional, asegurando resoluciones satisfactorias para ambos lados