Analista de Contact Center CAES en Distribuidora Mariscal

Empresa: Distribuidora Mariscal | Ubicación: Fraijanes | Categoría: Call Center y Telemercadeo

Descripción del Puesto

Distribuidora Mariscal busca Analista de Contact Center para supervisar y asegurar la calidad de las gestiones del equipo de Telemarketing en Sede Carretera El Salvador.

Requisitos

  • Estudios en Administración de Empresas, Psicología Industrial, Recursos Humanos o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos o puestos similares (Call Center).
  • Manejo de personal y Microsoft Office.
  • Conocimiento en indicadores comerciales y de calidad.
  • Conocimiento en Salesforce y UCONTACT.
  • Habilidad para brindar retroalimentación, liderazgo y manejo de conflictos.
  • Vehículo propio.
  • Disponibilidad para viajar (local).

Beneficios

  • Prestaciones de ley completas.
  • Oportunidad de desarrollo profesional.
  • Estabilidad laboral en empresa líder.

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